お問い合わせ先

◆お問い合わせの前にご確認ください◆

◆共済組合ではお答えできない事項◆

勤務先の総務担当又は給与担当等にお問い合わせください。

扶養手当　iDeCo　給与・賞与　退職金

財形貯蓄　社宅　雇用保険

日本郵政グループ福利厚生サービス Letter for Benefit（外部リンク）

郵政福祉（外部リンク）

ＪＰ共済生協（外部リンク）

◆日本郵政共済組合コールセンター◆

通話料無料：０１２０－９７－８４８４

※　誠に恐れ入りますが、初めてご利用される方は、トップページ「よくある手続から探す」「医療費・給付から探す」「人生のイベントから探す」「用語から探す」に該当の手続がないかをご確認の上、ご不明な点等についてはお問い合わせくださいますようご協力をお願いいたします。

受付時間：午前9時～午後6時（土、日、祝日及び年末年始（12/29～1/3）を除く）

※　通話料無料。携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

※　翌日以降の折返しの回答になる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※　営業目的（セールス・勧誘）でのお問合せは固くお断りいたします。

ガイダンスが流れますので、ご用件に応じて次の番号を押してください。

※　赤字は番号を間違えやすい内容です。

番号	お問い合わせ内容	所管担当
０番	マイナンバーカードの保険証利用資格情報のお知らせに関すること	被扶養者担当標準報酬・任継・年金担当　等
１番	組合員証（保険証）被扶養者証（保険証）限度額適用認定証特定疾病療養受療証被扶養者の認定・取消し被扶養者の資格確認	被扶養者担当
２番	医療費／各種短期給付金交通事故人間ドックほか検診費助成宿泊、レク助成特定健診、特定保健指導	給付担当助成担当
３番	退職届任意継続組合員の加入/脱退退職に伴う年金の届出退職に伴うみらい脱退退職に伴う資格喪失証明書関連	標準報酬・任継・年金担当貸付・みらい担当
４番	各種年金請求 ※　退職後に、「各種年金」又は「共済組合の加入期間」について照会される場合は、基礎年金番号が必要です。お手元に年金手帳、基礎年金番号通知書又はねんきん定期便等をご用意ください。	標準報酬・任継・年金担当
５番	基礎年金番号掛金、標準報酬月額各種共済貸付団体積立年金保険「みらい」その他１番～４番以外の内容	標準報酬・任継・年金担当貸付・みらい担当広報担当

◆Ｗｅｂお問い合わせフォーム◆

被扶養者要件や貸付限度額、年金の受給要件や手続については、様々な条件により異なります。
以下のお問い合わせは個別に状況をお伺いしないと正確な回答ができないため、メールによる回答希望を選択された場合であっても、原則電話回答となります。
必ず、日中にご連絡（電話）が可能な連絡先の電話番号をご入力ください。

被扶養者の認定・取消しに関すること

共済貸付、団体積立年金保険「みらい」に関すること（資料請求を除きます）

年金に関する個別具体的なこと（受給要件、加入期間、請求中の手続に関する照会等）

お問い合わせフォーム

◆開示等のご請求◆

請求される方はこちらをご覧ください。

◆個人データの第三者提供に対する不同意のお申出◆

不同意とされる方はこちらの様式からお申出ください。

◆手続書類別に送付先が異なります！◆

手続書類に応じて、送付先が以下の①～④の４か所存在します。
書類の送付先が違った場合、転送等に時間要し手続に遅延が生じる可能性があります。
お手数ですが、お手続きが複数あり送付先が異なる場合は、手続別にそれぞれの送付先まで提出いただきますようお願いいたします。

◆送付先◆

① 組合員証（保険証）等の返納先

〒330-9793
埼玉県さいたま市中央区新都心3-1
日本郵政共済組合共済センター
組合員証等返納係　あて

② 傷病手当金の請求書類の送付先

※2024年３月５日（火）送金予定分から、請求書類の送付先を共済センター給付担当に変更いたします。送付いただく際は、ご注意ください。

◎ 2024年２月20日（火）送金予定分まで
（2024年１月16日（火）までの到着分）

〒277-8691
柏郵便局　私書箱第５号
株式会社グロップ内　日本郵政共済組合
傷病手当金担当　あて

◎ 2024年３月５日（火）以降送金予定分
（2024年１月17日（水）以降の到着分）

〒330-9792
埼玉県さいたま市中央区新都心3-1
日本郵政共済組合共済センター
給付担当　あて

③ 被扶養者関係の手続書類の送付先

〒330-9793
埼玉県さいたま市中央区新都心3-1
日本郵政共済組合共済センター
被扶養者担当　あて

※マイナンバーが記載された書類は普通郵便による提出も受理いたしますが、漏洩、紛失等の事故を防止するため、できるだけ、追跡可能な特定記録郵便等でお送りください。

※被扶養者の申告に関する書類を①住所に送付される事案が多発しております。
被扶養者の申告に関する書類は必ず、こちらのさいたま新都心の住所あてに送付してください。

④ ①～③以外のその他の手続き

〒330-9792
埼玉県さいたま市中央区新都心3-1
日本郵政共済組合共済センター
○○担当　あて

※担当については下表をご参照ください。

あて先担当名	所管手続	所管担当
被扶養者担当	組合員証及び被扶養者証（保険証）被扶養者の認定・取消し、被扶養者の資格確認限度額適用認定証、特定疾病療養受療証　等	被扶養者担当
給付担当	保健給付（療養費、高額療養費、出産費　等）休業給付（傷病手当金、出産手当金　等）災害給付（災害見舞金、弔慰金）	給付担当 ※傷病手当金については上記②の住所へ送付ください。
標準報酬担当	共済掛金（短期・長期・介護）産休・育休取得時の掛金（免除、終了時改定　等）一部負担金免除証明書　等	標準報酬・任継・年金担当
任継担当	任意継続組合員の加入・脱退
年金担当	基礎年金番号各種年金手続（年金請求書、退職届　等）
助成担当	各種検診費助成（人間ドック、がん検診、脳ドック）特定健康診査、特定保健指導宿泊利用助成、レクリエーション助成　等	助成担当
貸付担当	共済貸付	貸付・みらい担当
みらい担当	団体積立年金保険「みらい」	貸付・みらい担当

〒330-9792
埼玉県さいたま市中央区新都心3-1
日本郵政グループさいたまビル19F
地図（外部リンク：Google Map）

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