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お問い合わせ

各種手続に関するご相談、お問い合せはこちら

日本郵政共済組合コールセンター

電話番号 0120-97-8484 ※通話料無料。携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

受付時間 : 午前9時〜午後6時 (土、日、祝日及び年末年始(12/29〜1/3)を除く)

※ 翌日以降の折返しの回答になる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※ オペレータによる照会対応専用の電話番号です。
   ボタン「1」・・・年金に関すること
   ボタン「2」・・・組合員証(カード)、限度額適用認定証などの発行、被扶養者の資格手続に関すること
   ボタン「3」・・・各種給付金、人間ドック、特定健診、レクリエーションなど助成金に関すること
   ボタン「4」・・・任意継続組合員の加入・脱退、共済掛金、共済貸付、「みらい」、その他各種お問い合わせ
  なお、照会の際は、組合員証番号(8ケタ)、所属事務所名(局名等)を併せてオペレータへ伝えてください。

また、退職後に、「各種年金」又は「共済組合の加入期間」について照会される場合は、基礎年金番号が必要となりますので、お手元に年金手帳、基礎年金番号通知書又はねんきん定期便等をご準備願います。

※ 間違い電話が増えています。照会の際には必ず電話番号をご確認ください。

各種届出書類の送付先はこちら

〒330-0081
埼玉県さいたま市中央区新都心3-1
日本郵政共済組合共済センター○○担当  あて

※担当名は必ず記載してください。

各担当名及び担当事務は次のとおりです。
担 当 名 担  当  事  務
標準報酬・任継担当 標準報酬、短期・長期・介護掛金、基礎年金番号、育児休業掛金免除、任意継続組合員等
被扶養者担当 組合員証、被扶養者の認定・取消し、国民年金第3号、被扶養者の資格確認、限度額適用認定証等
年金担当 各種年金の請求等
給付担当 各種療養等(出産、傷病、災害、療養費、埋葬等)給付金の請求等
貸付・みらい担当 各種共済貸付(結婚、教育、医療、災害、葬祭等)、団体積立年金保険「みらい」
助成担当 人間ドック、がん検診、脳ドック、レクリエーション助成、特定健康診査(メタボ健診)・特定保健指導等
広報担当 ホームページ、広報誌等

退職金の支給、社宅の明渡等、財形貯蓄、雇用保険、給与及び賞与、郵政福祉等に関する事務は、共済センターでは行っておりませんので、各会社事業所の庶務担当者等にご確認ください。

ご意見・ご照会

勤務時間の都合によりコールセンターへお電話いただけない場合や、共済組合ホームページへのご照会・ご意見などがございましたら、こちらのフォームをご利用ください。
  • お電話による回答を希望される方は こちら から
  • メールによる返信を希望される方は こちら から
  • ご意見のある方は こちら から(いただいたご意見は、今後のサービスの参考とさせていただきます。)

被扶養者の認定・取消しに関する照会、貸付及び「みらい」に関する照会は、原則、電話による回答とさせていただいております。 被扶養者の要件や貸付限度額については、様々な条件によって異なりますので、これらに ついて具体的にお知りになりたい場合は、行き違いなどを避けるため、日本郵政共済組合コールセンター電話によりお問い合わせください。

開示等のご請求

請求される方はこちらから

日本郵政共済組合共済センター所在地

〒330-0081
埼玉県さいたま市中央区新都心3-1
日本郵政グループさいたまビル19F地図

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